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400-123-4567博鱼体育“摇一摇”开屏广告成牛皮癣 违规成本低刺痛消费者神经
博鱼体育最近很多朋友抱怨,说最近的“摇一摇”广告似乎更灵敏了。可能是“双十一”临近的缘故,三大购物软件的“双十一”活动满天飞,按朋友的话来说,这三个购物平台自己主页的广告做得都没“摇一摇”广告多。有的时候只是走个路、打几个字的功夫,手机就会自动跳转到淘宝博鱼体育、京东、拼多多,甚至只是切个屏的功夫,“摇一摇”广告就又来了,一天要进几十次,实在是忍不了。
被“摇一摇”开屏广告烦到想摔手机的不止他们,之前江苏省消保委官方微信公众号组织了一次投票调查,调查显示,有68%的消费者经常遇到“摇一摇”开屏广告,92%的消费者对这类广告感到厌恶。
广告是互联网产品重要的盈利手段,消费者通过观看广告免费使用相关产品,这是没问题的。这次朋友们集体发飙的原因在于,“摇一摇”广告似乎更灵敏了博鱼体育。
2022年底,中国信通院、电信终端产业协会对“摇一摇”广告的触达有过明确标准,细化了App信息窗口通过“摇一摇”等方式,触发页面或跳转至第三方应用的参数。例如,“摇一摇”动作的设备加速度应不小于15m/s2、转动角度不小于35°、操作时间不少于3s等。
但是不管是笔者自己尝试,还是朋友的反馈,在明显未达到这些条件的情况下,“摇一摇”广告也能触达。
以前的电视广告就像一场交易,电视和平台为用户提供内容,用户通过看广告的形式完成“付费”,而互联网时代也有类似的交易方式,像小游戏看广告“复活”、看广告免费读书等等博鱼体育。但是“摇一摇”广告却是实打实的狗皮膏药,关闭按钮很小,误触可能性高,甚至很多APP都没有取消“摇一摇”广告的功能,这个功能唯一的目的就是强迫用户进入购物页面,从而完成购物消费。
今年4月,武汉大学的一名学生试图通过法律途径解决这个问题,法院也要求涉事公司停止侵权,最后的判决结果是,涉事公司赔了原告1元流量钱。
走诉讼程序流程长、花费高,并不是所有人都能耗得起的,性价比也不高,花费了这么多精力和财力后,却只收到了一元钱的流量费赔偿,案子过后,平台该怎样还是怎样。或许对于平台来说,相对于可能存在的违规风险成本而言,平台的收益是巨大的,或许这个风险的成本是微不足道的。
平台不按标准来办,用户又无法自主关博鱼体育,走诉讼程序成本高,问客服没人管,“摇一摇”广告成了狗皮膏药博鱼体育,怎么甩都甩不掉。看似无解,其实却有很多处理方法。比如平台提供易于操作的关闭按钮,使用户能够轻松地关闭或跳过“摇一摇”广告,又或者用大数据和人工智能等技术手段,对用户的消费行为和喜好进行分析,优化广告推送内容和精准度,从而降低用户的反感程度。
解决方法有很多,希望平台不要等引起消费者众怒之时才幡然醒悟,想要解决时却惊觉前方无门。
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