百度推流广告涉嫌虚假宣传：多名主持人、网博鱼络红人被侵权

发布时间：2024-01-12 丨 浏览次数：

　　博鱼未来网北京1月9日电(记者 拜晓艺 苏建军)“看百度上推荐的广告说,张琦代言的这款青丝漾洗发水能将白发洗洗就变黑,我用了,但根本没效果!”近日,来自河北衡水的消费者邓杰(化名)向未来网记者投诉道。(曝料邮箱: 新闻热线)

　　对于代言情况是否属实,记者于近日致电张琦团队,对方回复称:视频都是被恶意剪辑的,张琦本人并未代言任何“白转黑”洗发水产品。值得注意的是,这类“虚假代言”的情况屡见不鲜,也有很多自媒体博主发声解密“白转黑”洗发水骗局、商家套路营销等问题。除了“张琦推荐”外,百度及多个电商平台上的部分“白转黑”洗发水仍在宣称由康辉、张宏民、撒贝宁等央视主持人代言或推荐。法律行业人士对此指出,此现象已触犯相关人士的肖像权。同时,依据《广告法》,商家行为也侵害了消费者权益。

　　此前,记者在多个电商平台上以“‘白转黑’洗发水”为关键词检索发现,排在前几位的“白转黑”产品多由明星、知名人士代言。

　　其中,有多条内容都打着创业导师张琦的名号。如一条名为“白头发显老,不妨试试看这款黑发产品!!”的广告简介显示,“我张琦承诺不好用包退!不满意包退!只需4袋白发转黑发……”。同时,张琦本人也在视频中“出镜”称,“现在全网关于这款产品的播放量已经超过10个亿了,真的不吹牛,多年白发真的不难……”。

　　然而,早在2023年6月,张琦就已发布声明,表示并没有与任何“白转黑”洗发水有过合作。

　　此后,张琦多次在社交媒体账号中澄清,称自己“没有代言任何实体产品”。在直播中,张琦也多次谈到,“目前为止我没有代言任何洗发水,你们刷到的任何洗发水广告全是侵权广告”、“(这些洗发水公司)盗用我的视频,盗用我的照片,一个字一个字去扣,盗用我的语音去忽悠消费者”博鱼。

　　张琦表示,团队一直在维权,但“一波未平一波又起”。伴随着一些恶意剪辑账号的下架,又会出现一些新的恶意账号,这些账号十分嚣张,甚至用自己的声明视频又做了一条虚假广告。

　　针对该事件,记者联系到了张琦团队,工作人员回复称:视频都是被恶意剪辑的,张琦本人并没有代言任何虚假产品。

　　对于消费者邓杰投诉的“青丝漾黑灵芝何首乌洗发水”产品,未来网记者就产品为何在张琦多次发声辟谣后仍发布虚假代言广告、是否能实现“白发转黑发”的功效等问题,向涉事产品的总经销商——广州永鸿生物科技有限公司发送了采访函,截至发稿前未收到相应回复。

　　对于百度APP推送的此类“白发转黑发”虚假代言广告,百度相关工作人员在接受未来网记者采访时回应称,“目前,百度已对相关广告主进行了处置,且对相似的物料进行全部下线处理,并且已推动搭建张琦等名人的人脸模型识别,搭建后对于使用张琦人脸的图片、视频物料均会进行限制,该功能预计在2月中旬上线。”百度相关工作人员回应记者表示博鱼。

　　复旦大学附属华山医院皮肤科副主任吴文育此前接受媒体采访时表示,如果黑色素细胞没有或者很少的话,白头发变黑是不可能的。另外,不要指望所有的白发都能变成黑发,目前全世界没有任何明确的方法能让白发变黑。

　　此外,中国科学技术协会发布的科普文章也称,目前为止治疗白头发还没有确切的方法,也没有专门治疗白发的特效药物。

　　对于此类“白转黑”洗发水的产品成分,营养学专家王思露分析称,苯二胺博鱼、四氨基二羟基甲苯、间苯二酚等成分,都是传统的染发用的化学原料。这三种化学物质涂抹在头发上,会和头发里的蛋白质发生反应,产生黑色物质,从而达到白发变黑发的效果博鱼。

　　王思露进一步表示,白发是因毛发中色素减退或缺失而使毛发变白或变灰,是一种生理现象,是黑色素细胞衰老和失去活性的表现。除了染发外,目前尚没有明确的实验证实任何食物或药物能增加毛囊中黑色素的含量,所以黑芝麻和何首乌能否真正使白发变黑还有待商榷。

　　此外,国家药品监督管理局曾发文提醒,施用于皮肤、毛发、指甲、口唇等人体表面,以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品,其作用温和,只是起到辅助作用。对于具有夸大效果、明示或暗示具有医疗作用、或者颇具煽动性的宣传用语,消费者应理性对待。

　　《民法典》第一百二十条规定,公民的姓名权、肖像权受到侵害的,有权要求停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。

　　北京互联网法院立案庭庭长赵长新此前在通报互联网中侵犯肖像权案件审理情况时表示,“相比于直接使用明星肖像用于营销的传统侵权方式,在网络环境中,越来越多侵害肖像权的行为以更为隐蔽的方式出现。”

　　据赵长新介绍,新技术发展也带来了网络环境中侵害肖像权的新方式,如用P图、AI换脸等技术手段伪造、恶搞他人肖像等。

　　中国人民大学法学院教授刘俊海表示,擅自使用他人肖像推销产品,作虚假推荐或证明,侵害了他人肖像权,也易导致消费者信以为真,同时侵害消费者的知情权、选择权、公民交易权和安全保障权,破坏了企业诚信和公平的竞争秩序。同时,电商平台在检测或注意到商家侵害肖像权时,要及时督促限期整改,或者终止提供相关的交易协助和便利,以赢得消费者尊重和信任,优化稳定公平透明、可预期的法治化营商环境。

　　对此,北京互联网法院建议,肖像权利人可主动采取技术手段检索肖像被使用情况,及时保全侵权证据,如商品交易量博鱼、文章阅读量、侵权持续时间等,为法官酌情认定财产损害赔偿金额提供参考;社会公众应树立尊重他人基本权利的意识,以营利为目的使用他人肖像时,应与肖像权人签署肖像许可使用合同;网络平台应成为网络空间治理的积极参与者,积极承担社会责任,利用技术手段,建立智能防控、识别、制止侵权行为的有效机制,预防和减少平台中侵权现象的发生。