博鱼体育矫治“探店”乱象 厘清广告边界

发布时间：2023-07-21 丨 浏览次数：

　　博鱼体育“不能错过的宝藏店铺”“味道绝绝子”“美食界天花板”……不知从何时起，一些短视频博主变身“探店”达人进行消费推荐。吃什么、玩什么、美容理发去哪里，消费者刷一刷抖音、快手、小红书等短视频平台，即可“按图索骥”到店消费。“探店”行业的兴起，为消费者节约了试错成本，为商家带来了更多商机，但值得注意的是，由于缺乏行业监管等原因，有些“探店”行为可能涉嫌误导消费者，甚至涉嫌违法。

　　所谓达人“探店”，是指在某一领域具有专业知识的人，通过实地体验商家的产品或服务，将自己的真实感受、专业见解通过文字、图片、短视频等形式发布出来，供用户参考交流。这种通过达人实体消费体验为消费者提供消费建议的方式，实质上是介绍推荐商家的商品或服务，吸引消费者前来消费，属于一种“种草”类软广告。它为商家引来了客流，为消费者提供了更丰富的消费选择、更个性的消费体验，有其积极的一面。但商机背后也隐藏着一种“默契”：达人隐去广告标注，以“真情”收获消费者信任和好感；商家也更乐于选择流量达人，以“真实体验”吸引消费者。事实上，商品推荐一旦有偿，便很难保证“探店”内容的真实性，达人难免对其进行夸大宣传、过度包装，令消费者难以作出准确判断。

　　消费者容易“踩坑”，商家也经常被“坑”。受商业利益驱使，有些达人名为“探店”、实则“探钱”，商家给钱就夸得天花乱坠，合作遭拒就滥用“影响力”进行恶评。更有甚者借工作之名，要求商家免单、赠送礼品，令商家叫苦不迭。这些不良行为扰乱了正常的行业生态，长此以往，影响的是消费者对整个市场的信任度，动摇的是行业赖以生存的根基。

　　“探店”乱象的确该管管了博鱼体育。长期以来，人们对“广告违法”的定性认识不足，执法监管等层面也缺乏力度，进而使得达人“探店”行为一直游走于“灰色地带”。可喜的是博鱼体育，今年5月1日起博鱼体育，《互联网广告管理办法》施行，明确规定通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的，广告发布者应当显著标明“广告”。这一规定明确了互联网广告发布方应尽的责任和义务，重申了兴趣分享与广告推广的界限，为有关部门执法监管提供了判定依据，也向“探店”行业从业人员发出了警示——构成商业广告的“探店”内容将受到相关法律法规约束，无论是网上发布平台、商家还是分享达人博鱼体育，均必须对任何形式“探店”内容的真实性、合法性、导向性承担应有法律责任。

　　法律法规底线不容试探，规范“探店”才能赢得“真粉”。打着达人“探店”幌子的违法违规行为该收手了，相关从业者需自警自醒、自我规范。广大消费者也要擦亮双眼、保持理性博鱼体育，对“探店”类内容仔细甄别，避免为不当营销所诱导。