石头科技上半年业绩双增广告费大涨产品质星空app官方下载量遭消费者质疑

发布时间：2024-09-10 丨 浏览次数：

　　星空app官方下载天天消费讯，近日，石头科技披露2024年半年度业绩报告，实现营收44.16亿元，同比增长30.9%；实现净利润11.21亿元，同比增长51.57%。业绩双增背后，石头科技广告费迅速攀升、被德国地方法院判决停止在德销售产品，同时因质量问题和售后服务引发关注。

　　资料显示，石头科技成立于2014年，早期以“米家”扫地机器人作为业务开端。2017年，石头科技推出自有品牌扫地机器人产品，当年自主品牌营收突破10亿元，占比近10%，并逐步在客户和渠道层面摆脱对小米的依赖。2020年2月21日，石头科技在上交所科创板成功上市。

　　上市后很长一段时间，石头科技主要产品都是聚焦在扫地机器人、洗地机领域。2023年半年报中，公司在主营业务中增加了洗衣机品类。同年，石头科技先后推出洗烘一体机H1和分子筛迷你洗烘一体机M1。2024年美国CES消费电子展上，公司又推出了洗衣机Zeoone系列。

　　财报显示，2024年上半年，石头科技实现营收44.16亿元，同比增长30.9%；实现净利润11.21亿元星空app官方下载，同比增长51.57%；毛利率同比增长3.89个百分点至53.81%。

　　按单季度数据看，公司二季度实现营收25.75亿元，同比增长16.33%；实现净利润7.22亿元，同比增长34.91%，环比增长80.95%。自2023年二季度，其营收和净利均连续5个季度增长。

　　作为扫地机器人赛道上重要玩家，石头科技产品已经遍布全球170多个国家和地区，已有超过1500万家庭使用石头扫地机器人。

　　2019年至2023年，石头科技的海外市场收入连续五年大幅增长，分别为5.81亿元、18.68亿元、33.64亿元、34.83亿元星空app官方下载、42.29亿元，业务占比从2019年的不足14%飙升至2023年的49%。

　　其中，2023年，石头科技海外业务毛利率为61.65%，相比国内49%的毛利率，高出12个百分点，外销业务成为了石头科技新的增长曲线。

　　成本方面，2024年上半年，石头科技营业成本为20.40亿元，上年同期为16.89亿元，同比增长20.73%。销售费用为8.85亿元，上年同期为6.33亿元，同比增长近40%。其中广告及市场推广费用5.69亿元，较上年同期的3.72亿元增加1.97亿元，同比增长52.82%。

　　时间线年，石头科技销售费用分别为9.39亿元、13.18亿元、18.17亿元，营收占比分别为16.08%、19.89%、21.00%。无论从绝对值还是营收占比来看，均呈扩大趋势。

　　2021年至2023年，石头科技广告及市场推广费用分别为6.41亿元、8.33亿元、10.83亿元，广告支出逐年上涨。

　　相比之下，研发费用的同比增幅小于广告支出。2024年上半年，石头科技的研发费用为4.10亿元，比上年同期增加1.23亿元，同比增长42.92%。2021年至2023年，石头科技的研发投入从4.41亿元增长至6.19亿元，占营业收入的比例分别为7.55%、7.37%和7.15%，呈略有下降的趋势。

　　截至2024年6月30日，公司拥有2089名员工，其中包括786名研发人员，合计占员工总数比例为37.63%。报告期内，公司新增授权专利267项，其中新增发明专利44项，新增实用新型专利106项，新增外观设计专利117项；新增授权软件著作权5项，新增授权商标及作品著作权合计91项。

　　近日，一份来自德国地方法院的判决引起业内关注。在这次案件中，原告是追觅科技，被告是石头科技，主要诉讼是追觅科技认为石头科技侵犯了其专利。德国杜塞尔多夫地方法院是在被告石头科技未出庭的情况下，作出的缺席判决。

　　判决要求，石头科技停止在德国的销售、使用、进口等。如果有违反，每次的违反行为可以处以最高25万欧元的行政罚款。如果多次违法可处以法人代表每次最高6个月的行政拘留，多次违反最高可达两年。

　　石头科技还需要提供从2024年4月18日起在德国销售的相关产品的供应商及客户的信息包括销售的数量、价格、广告宣传、成本、利润等。

　　而石头科技的库存，需要交给杜塞尔多夫地方法院警察执行做销毁处理，相关费用由石头科技承担。石头科技还需要以书面形式向其直接客户告知召回所售产品，费用都由石头科技来承担星空app官方下载。

　　石头科技投资者关系部门相关人士表示，因为公司没有收到法院通知，所以未出席，该事件本身并不是实质上的专利败诉，目前公司正在积极应对这个问题。

　　对于德国法院是否对石头科技发出禁令，上述人士表示，目前公司还没有收到具体纸质的通知，公司也在准备申诉和提起上诉。有消息称，德国亚马逊已部分石头科技产品下架。对此该人士称，目前具体的情况公司还不太了解，可能有一些影响，但影响有限。

　　据了解，这并非是追觅科技第一次起诉石头科技，从去年开始，其就一直对石头科技“穷追猛打”。

　　2023年10月，追觅科技中国区副总经理郭人杰发布朋友圈，称某友商“不打招呼拿走”追觅自研首创的仿生机械臂技术，并在配图中晒出了专利侵权警告函，称要为追觅扫地机维权。

　　虽然郭人杰并未指名道姓“友商”就是石头科技，但从配图来看，的产品疑是石头科技的P10Pro扫地机器人。当时只有追觅科技和石头科技，推出有机械臂功能的扫地机器人。

　　2023年5月，追觅科技开售搭配仿生机械臂的X20系列扫地机器人。同年8月，石头科技推出P10Pro扫地机器人，其宣传重点同样是“机械臂”技术。

　　今年2月，追觅科技向南京中院起诉石头科技侵犯专利权；而在案件尚未审定前，今年618购物节前夕，追觅科技又向泉州中级法院申请行为保全，禁止石头科技销售疑是侵权的P10Pro和P10SPro两款扫地机器人。

　　泉州中级法院同意了追觅科技的行为保全申请，石头科技两款扫地机器人因此下架电商平台；随后，石头科技向最高人民法院申请复议，7月3日，最高人民法院驳回了泉州中级法院的裁定，石头科技两款产品得以重新销售，但已错过618大促。

　　值得注意的是，该案件如果最后追觅科技未能胜诉，石头科技将可以指控追觅科技保全错误，并要求赔偿。石头科技一位工作人员曾告诉国内媒体，禁令让公司618期间下架这两款产品，预计销量损失了2万多台左右。

　　值得注意的是，近期，石头科技的扫地机器人还因质量问题和售后服务引发关注。

　　广州的王先生表示，他对石头科技扫地机器人的“宠物AI避障”功能表示担忧。“今年7月，我家的扫地机器人在开启宠物模式后星空app官方下载，却没能识别家里的缅因猫，导致猫的尾巴受伤。”尽管王先生提出了投诉，并对这款扫地机器人的安全隐患表示担忧，但售后服务人员要求其提供开启宠物模式的证据。

　　无独有偶，来自湖南的鲁女士也遇到了相同的问题，家中宠物狗正躺在地上，尾巴却被开启定时清扫的扫地机器人卷进了机器中。鲁女士称，“当时不在家中，家里宠物狗胆子小，尾巴被卡住后开始乱蹿，万幸的是没有受伤，只是部分毛打结了，以后人不在家不会再开扫地机器人了。”

　　在社交媒体平台也可以看到，有消费者遇到宠物模式失灵的情况，但是没有得到有效解决，并且有多位消费者对石头科技扫地机器人的售后服务质疑，认为在保期间应该免费维修。

　　有消费者称自己花费4800元购买的扫地机器人，使用一年后开始频繁返厂维修，今年已经三次返厂，每次售后都需要整机搬下楼，非常不方便。

　　对此，石头科技官方工作人员称，石头科技相关产品具有两年的保修期，如果是保内维修，首次维修是免费的。如果第二次出现问题，则需要寄回工厂让工程师检测，工程师检测需要付费，并且不管是不是首次维修，如果是人为问题维修都需要付费。

　　关于宠物模式失灵的问题，该工作人员则表示，需要工程师给机器做具体检测，分析具体问题后才能得出结论，“目前没有遇到较多反馈宠物避障失灵问题的消费者。”

　　截至发稿，在黑猫投诉平台，石头科技累计投诉量达789条，问题涉及保质期内多次故障、疑似旧机新卖星空app官方下载、机器进水、机器异响等。

　　石头科技在财报中提及，公司秉承求真务实的理念，始终保持对消费者负责的态度，将解决用户需求作为设计核心，努力打造实用至上的产品。希望石头科技，能通过切实有效的手段解决消费者痛点。